Мягкая игрушка – Котозая серый

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Телефонный разговор может быть записан для повышения качества обслуживания. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право на обмен или возврат товара в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством. Товар надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней, если он не использовался, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, комплектность, упаковка и ярлыки. Для возврата или обмена сообщите Продавцу и согласуйте отправку. Расходы по пересылке товара надлежащего качества и комиссии за перевод денежных средств оплачивает Покупатель. После получения и проверки товара денежные средства возвращаются в течение 3 рабочих дней. При онлайн-оплате или банковском переводе возврат осуществляется тем же способом через банк. В остальных случаях — на указанный Покупателем IBAN. Обязательно осматривайте товар в отделении перевозчика. При повреждении упаковки или товара составьте акт осмотра/претензию и откажитесь от получения. Претензии по повреждениям, обнаруженным дома без оформленного акта, перевозчиком не принимаются. Условия осмотра: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf Особенности товаров INTEX К товарам INTEX относятся надувные матрасы, кровати, бассейны, СПА, лодки, надувная мебель и другие товары, требующие надувания, сборки, наполнения водой или подключения. После надувания, сборки, наполнения водой, подключения либо иного ввода в эксплуатацию товар считается бывшим в использовании. Такой товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену по причине неподходящего размера, модели, цвета, комплектации либо иных ожиданий Покупателя. Проверяйте характеристики товара до начала использования. Использование товара не лишает Покупателя законных прав в случае возможного заводского или производственного дефекта. Покупатель сообщает Продавцу номер заказа, модель, описание недостатка и, по возможности, предоставляет фото или видео. Продавец уточняет информацию и предоставляет контакты официального авторизованного сервисного центра INTEX. Далее Покупатель самостоятельно обращается в сервисный центр. Диагностика, установление причин неисправности и принятие решения о ремонте, замене товара, возврате денежных средств либо ином способе урегулирования осуществляются исключительно официальным сервисным центром INTEX. Подтверждая заказ, Вы принимаете условия Публичного договора оферты: https://karine.in.ua/ru/a480649-publicheskij-dogovor-oferta.html