Мягкая Игрушка – Лучшие друзья

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Телефонный разговор может быть записан для улучшения качества обслуживания В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. 2. Возвратить товар надлежащего и ненадлежащего качества. 3. Возвратить или обменять товар надлежащего и ненадлежащего качества. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар, у которого есть чек; 2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении; 3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Процедура возврата и обмена товара Надлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки или можете сделать легкий возврат через НП и IBAN банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар 4. Все услуги перевозчиков или комиссии перевод средств, проходят за счет клиента. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества Проверяйте, обязательно, товар при получении в отделении транспортной компании. (Если товар поврежден, составьте акт претензии/отказа в отделении транспортной компании в момент получении) Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии акта отказа/осмотра! При осмотре товара дома, к сожалению претензии принять не можем. Весь товар проверяется перед отправкой и страхуется. (Если перед отправкой товара обнаружится брак, товар не высылается, все уплаченные средства возвращаются) Условия осмотра на официальном сайте Новой Почты - https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту Киев 247 отделения . Укрпочта Киев 04076 Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств осуществляется на IBAN карты Возврат средств производится в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты или Укрпочты продавцом. Подтверждая заказ, Вы принимаете условия Публичного Договора Оферты https://karine.in.ua/ua/a480649-publicheskij-dogovor-oferta.html